Автобус подается на терминал (автовокзал) для посадки за 10 (десять) минут до отправления.

Посадка в автобус осуществляется строго с разрешения представителя перевозчика. При посадке в автобус пассажир обязан назвать фамилию и имя, количество забронированных мест, передать водителю имеющийся багаж для улаживания в багажный отсек автобуса. Пассажир занимает любое свободное посадочное место. При посадке в автобус пассажир обязан оплатить проезд и дополнительный багаж водителю, взамен получив проездной документ (билет, багажная квитанция и пр.) который должен хранить до окончания поездки. Стоимость проезда является единой для всех пассажиров. Детям любого возраста, инвалидам любых групп, пожилым лицам льготы на проезд и скидки не предоставляются.

При движении по маршруту пассажиру строго запрещено вставать и передвигаться по салону автобуса, отвлекать водителя от управления транспортным средством, громко разговаривать и совершать иные подобные действия которые могут создать неудобства для водителя и других пассажиров. Запрещается самостоятельно производить открытие (закрытие) вентиляционного и аварийного люков, стекол окон, включать другое вентиляционное оборудование.

ВАЖНО!!! Прием пищи, алкогольных, слабоалкогольных напитков, кофе, чая, сладкой газированной и негазированной воды в салоне автобуса строго запрещен.

Высадка пассажира осуществляется водителем в местах, указанных при бронировании места, но строго по маршруту указанному в схеме маршрута и в местах, предназначенных для посадки (высадки). Изменение места высадки после начала движения автобуса по маршруту осуществляется с обязательным уведомлением водителя.

Багаж — вещи, предусмотренные для личного использования пассажиров, упакованные в сумки или чемоданы и перемещаемые тем же рейсом в багажном отделении автобуса.

Ручная кладь — личные вещи и предметы, которые пассажир берёт с собой в салон пассажирского транспортного средства, не сдавая в багажное отделение.

Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой:

• Ручную кладь (сумка, зонт, портфель, фотоаппарат, зонт и т.д.), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке.
• Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см;
• Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг);
• Основной и дополнительный багаж пассажира сдается в багажное отделение;
• Детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа;
• Инвалидную коляску (только в сложенном виде).

При необходимости провоза дополнительного багажа либо багажа/груза, габариты которого превышают 90х60х25см либо весом более 20кг. — необходимо забронировать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе. Таким образом, багаж будет размещен в салоне автобуса, без причинения неудобств другим пассажирам.

ВНИМАНИЕ!!! При отсутствии свободных мест перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке дополнительного багажа.

Запрещается:

• Размещать багаж в проходе;
• Перевозить:
  — взрыво и огнеопасные, едкие, радиоактивные, токсичные и прочие опасные вещества, которые могут нанести вред пассажирам, повредить или загрязнить автобус и перевозимый багаж;- острые и (или) режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда пассажирам и ущерба их имуществу),- огнестрельное оружие без наличия у пассажира документа, подтверждающего право на его ношение, и не вложенное в чехол (кобуру).

Перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа или груза, который был принят для перевозки, но не гарантирует сохранение его целостности или работоспособности.

Перевозчик не несет ответственность в случаях:

• нанесения какого-либо ущерба вещам, которые не допускаются к перевозке в багажном отделении автобуса;
• перевозки бьющихся, быстропортящихся, неправильно упакованных вещей;
• перевозки ценностей: денег, документов, электронных и технических средств и т.д.;
• деформации багажа: порезы, царапины пятна и т.д.

За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.

Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил, нанесение материального ущерба автомобильному перевозчику, заказчику или другим участникам автомобильной перевозки пассажиров.

Пассажир обязан:

• не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;
• не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;
• не засорять салон транспортного средства;
• не провозить запрещенные к перевозке предметы в багаже и (или) ручной клади;
• не курить в салоне транспортного средства;
• не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства;
• нести ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству.

В связи с тем, что определенные места не фиксируются за пассажирами, то пассажир имеет право занимать любое свободное место. Распитие алкогольных напитков категорически ЗАПРЕЩЕНО. В случае выявления факта распития спиртных напитков пассажирами, либо нахождения в транспортном средстве в состоянии алкогольного опьянения — водитель транспортного средства имеет право высадить данных лиц без компенсации стоимости проезда. Помимо этого, если у пассажира во время поездки возникают проблемы с государственными инстанциями, а также, если пассажир нарушает правила перевозки, водитель транспортного средства имеет право высадить данного пассажира из автобуса или действовать в соответствии с указаниями государственных инстанций. В таких случаях стоимость поездки не возвращается.

Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил*, нанесение материального ущерба автомобильному перевозчику, заказчику или другим участникам автомобильной перевозки пассажиров.

Данные правила регламентируются «Правилами автомобильных перевозок пассажиров» утвержденными Постановлением Совета Министром Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 с изм. и доп. «О некоторых вопроса автомобильных перевозок пассажиров» п. 215, п.217

Пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой:

• одного ребенка в возрасте до 3-х лет без предоставления отдельного пассажирского места (т.е. родитель везет ребенка на руках);
• детскую коляску (в сложенном виде), при отсутствии другого багажа.

ВНИМАНИЕ!!! При бесплатном провозе ребенка до 3-х, необходимо предоставить документы, подтверждающие возраст ребенка. В противном случае, перевозчик вправе отказать в бесплатном проезде.

ВНИМАНИЕ!!! Пассажир ОБЯЗАН обеспечить при междугородных перевозках сопровождение ребенка до 14 лет! Правила проезда групп детей

Согласно законодательству*, в одном автомобиле может ехать максимально 7 детей до 16 лет с 1-им сопровождающим. Группы детей большие по численности с 1-им сопровождающим обязаны быть оформлены через ГАИ за неделю до поездки, при условии полной аренды автомобиля на спецобслуживание.

* — Правила автомобильных перевозок пассажиров, Глава 11, п.200. Утверждены Постановлением Совета Министров РБ, 30.06.2008 № 972